Jogar com Responsabilidade

A JGbet está comprometida com o Jogo Responsável. Promovemos o jogo como uma atividade de lazer agradável e acreditamos que o jogo só pode permanecer assim se você permanecer no controle e jogar com responsabilidade. No entanto, sabemos que para algumas pessoas o jogo pode deixar de ser uma atividade de lazer inofensiva e se tornar um problema. Para ajudá-lo, oferecemos uma variedade de conselhos e opções de conta para ajudá-lo a gerenciar seu jogo. Estes dão-lhe o controlo do tempo e do dinheiro que gasta no jogo.

Conselhos para manter o controle

Acreditamos que o jogo deve ser sempre uma atividade de lazer agradável. Lembrar-se dessas dicas simples pode ajudar a garantir que seu jogo não se torne um problema.

1. O jogo deve ser divertido e não visto como uma forma de ganhar dinheiro.
2. Aposte com sensatez e nunca persiga suas perdas.
3. Jogue apenas o que você pode perder. Use Limites de Depósito para gerenciar a quantidade de dinheiro que você gasta.
4. Monitore a quantidade de tempo que você passa jogando. Configure Reality Checks para lembrá-lo de quanto tempo você está conectado à sua conta.
5. Equilibre o jogo com outras atividades. Se o jogo é sua única forma de entretenimento, pense se você ainda está se divertindo.
6. Faça pausas regulares no jogo. Jogar continuamente pode fazer com que você perca a noção do tempo e da perspectiva.
7. Não jogue quando estiver sob a influência de álcool ou quando estiver chateado ou deprimido.
8. Pense em quanto dinheiro você gasta jogando. Você pode acompanhar sua atividade em seu histórico de conta online.
9. Se você precisar falar com alguém sobre problemas com jogos de azar, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente ou com um serviço de suporte para problemas com jogos de azar.

Limites de Depósito

Recomendamos que você defina um limite de depósito para gerenciar a quantidade de dinheiro que pode depositar em sua conta. Os limites podem ser definidos para um período de 24 horas, 7 dias ou 30 dias e não podem ser substituídos.
Você pode diminuir seus limites de depósito a qualquer momento e isso será aplicado imediatamente.
Antes de aumentar seus limites de depósito, considere cuidadosamente se você pode se dar ao luxo de fazê-lo. Nunca decida aumentar seu limite porque você perdeu dinheiro e acha que o ganhará de volta apostando mais. Se você deseja aumentar um limite, precisará aguardar 24 horas antes de processarmos sua solicitação e, em seguida, retornar ao nosso site para confirmar que ainda deseja aumentá-lo.
Você pode definir, alterar e confirmar seus limites de depósito na seção Controles de jogo responsável de Membros, escolhendo Limites de depósito.

Histórico da conta on-line

Para permitir que você acompanhe sua atividade, você pode acessar um histórico de suas transações, depósitos e saques em nossa área Minha Conta e seu saldo está sempre visível no canto superior esquerdo da página quando conectado ao JGbet.

Auto-exclusão

Se você acha que está em risco de desenvolver um problema de jogo ou acredita que atualmente tem um problema de jogo, considere a Autoexclusão. Se você quiser parar de jogar por qualquer outro motivo, considere fazer um tempo limite ou usar o encerramento da conta.
A Autoexclusão permite que você encerre sua conta por um período específico de 6 meses, 1 ano, 2 anos ou 5 anos. Isso evita que você jogue com o JGbet pelo período de tempo selecionado. Durante um período de autoexclusão, você não poderá usar sua conta para apostas e jogos, embora ainda possa fazer login para sacar qualquer saldo restante. Não será possível reabrir sua conta por qualquer motivo, e a JGbet fará todo o possível para detectar e fechar quaisquer novas contas que você possa abrir.
Você também tem a opção de selecionar quais áreas do site você gostaria de limitar seu acesso. Por exemplo, você pode limitar seu acesso ao nosso Cassino ou a qualquer outro produto.
Se você optar por se autoexcluir do JGbet, recomendamos fortemente que você busque a exclusão de todos os outros operadores de jogos de azar com os quais você possui uma conta. Embora o removamos de nossos bancos de dados de marketing, também sugerimos que você remova o JGbet de suas notificações e exclua/desinstale todos os aplicativos, downloads e links de mídia social do JGbet. Você também pode considerar instalar um software que bloqueie o acesso a sites de jogos de azar.
Recomendamos que você procure suporte de um serviço de suporte de jogos de azar para ajudá-lo a lidar com seu problema.
Nossa equipe de atendimento ao cliente recebe treinamento dedicado para lidar com problemas de jogo e está disponível para ouvi-lo e apoiá-lo a manter o controle. Se você gostaria de falar com alguém aqui sobre problemas com jogos de azar, entre em contato conosco.

Proteção de menores

É contra a lei que menores de 18 anos joguem e a JGbet leva muito a sério sua responsabilidade de impedir que menores de idade joguem. Realizamos verificações de idade em todos os clientes e solicitamos prova documental de idade quando as verificações são inconclusivas.
As contas de menores de 18 anos que estiverem jogando com a JGbet serão fechadas e quaisquer ganhos serão perdidos.
Se você suspeitar que alguém com menos de 18 anos está jogando com a JGbet, entre em contato conosco para relatar isso.